Pe 9 si 10 martie 2025, la Bucuresti, trainerul Ina Constantinescu a deschis seria de cursuri ALEIN din aceasta primavara cu o sesiune de doua zile dedicata Abilitatilor de Comunicare. Intr-un oras in care ritmul este alert, interactiunile sunt numeroase si miza fiecarei conversatii poate fi semnificativa, competentele de comunicare nu sunt un lux – sunt o necesitate.
Ina Constantinescu a pornit cursul de la o intrebare simpla adresata participantilor: cate neintelegeri ati avut saptamana trecuta la serviciu care puteau fi evitate cu o comunicare mai buna? Raspunsurile au deschis o conversatie sincera despre cat de mult din energia noastra zilnica se consuma in clarificari, corectii si tensiuni generate nu de dezacorduri reale, ci de mesaje transmise sau receptionate gresit.
Prima zi a fost dedicata ascultarii – poate cel mai subestimat instrument de comunicare. Prin exercitii structurate, participantii au descoperit diferenta concreta dintre a auzi si a asculta cu adevarat. Ina Constantinescu a ghidat grupul prin tehnici de ascultare activa care transforma o conversatie obisnuita intr-un schimb in care cealalta persoana se simte cu adevarat auzita si inteleasa. Participantii au exersat confirmarea, reformularea si clarificarea – instrumente simple, dar cu un impact imediat si vizibil asupra calitatii dialogului.
A doua zi a adus in prim-plan transmiterea mesajelor cu impact si exprimarea asertiva. Cum structurezi ceea ce vrei sa comunici astfel incat sa fie inteles corect de prima data? Cum iti exprimi opinia cu claritate si fermitate fara sa creezi reactii defensive? Cum ramai calm si eficient atunci cand o conversatie devine incarcata emotional?
Participantii au plecat din aceste doua zile de formare cu ceva mai mult decat tehnici de comunicare: au plecat cu o constiinta noua a propriului mod de a comunica si cu instrumentele pentru a-l imbunatati deliberat, zi dupa zi.
Competente dobandite in urma cursului:
- Ascultarea activa ca practica constienta: confirmare, reformulare, clarificare
- Transmiterea mesajelor cu claritate si impact, verbal si non-verbal
- Exprimarea asertiva a punctului de vedere cu respect fata de celalalt
- Identificarea si reducerea barierelor personale in comunicare
- Gestionarea emotiilor proprii si ale interlocutorului in conversatii dificile
Cum poti beneficia?
Ai intre 18 si 65 de ani, esti angajat cu carte de munca intr-o functie de executie si lucrezi in zona Bucuresti-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia si tu de cursuri si consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atentie, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinantat de Uniunea Europeana din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educatie si Ocupare 2021-2027. Valoarea totala a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibila nerambursabila din partea Uniunii Europene si 2.791.985,63 RON – valoarea eligibila nerambursabila din bugetul national.
