Pe 10 si 11 martie 2025, la Iasi, trainerul Ioana Chivoiu a condus o sesiune de doua zile de Abilitati de Comunicare in cadrul proiectului PITA. Venind imediat dupa prima sesiune de la Iasi din aceasta serie de formare, cursul de comunicare a adus un nou grup de participanti si o abordare construita in jurul unei intrebari care rareoori ne-o punem: cum comunicam noi de fapt, nu cum credem ca comunicam?
Ioana Chivoiu a pornit de la un exercitiu simplu, dar revelatoral: participantii au ascultat acelasi mesaj scurt si au notat ce au retinut. Rezultatele au aratat ca fiecare retinuse altceva – unii esentialul, altii detalii periferice, altii interpretari proprii care nu existau in mesajul original. Aceasta diferenta dintre ce se spune si ce se retine a constituit punctul de plecare pentru doua zile de formare centrate pe practica si pe auto-observare.
Prima zi a explorat ascultarea ca competenta care se poate imbunatati deliberat. Prin exercitii structurate in perechi si in grup, participantii au descoperit propriile tipare de ascultare: cand sunt cu adevarat prezenti si cand mint ca asculta in timp ce isi pregatesc raspunsul. Ioana Chivoiu a introdus tehnici de ascultare activa – confirmare, reformulare, intrebari de clarificare – si a ghidat participantii sa le exerseze in conversatii reale, nu in scenarii inventate.
A doua zi a adus transmiterea mesajelor cu impact si exprimarea asertiva. Participantii au lucrat pe propria lor comunicare: ce mesaje transmit deja eficient si unde apare decalajul dintre intentia lor si impactul real? Ioana Chivoiu a acordat o atentie speciala comunicarii non-verbale si congruentei dintre ceea ce spunem si ceea ce transmitem prin ton, postura si expresie – sursa multor neintelegeri nerecunoscute ca atare. Gestionarea emotiilor si a barierelor perceptuale a completat un curs in care fiecare ora a fost, inainte de orice, o invitatie la auto-observare si crestere.
Competente dobandite in urma cursului:
- Constiinta propriilor tipare de ascultare si imbunatatirea lor prin practica
- Recunoasterea decalajului dintre intentia mesajului si impactul sau real
- Ascultarea activa prin confirmare, reformulare si clarificare
- Transmiterea mesajelor cu claritate si impact verbal si non-verbal
- Congruenta dintre comunicarea verbala si cea non-verbala
- Dobandirea treptata a exprimarii asertive prin practica deliberata
- Identificarea si gestionarea barierelor perceptuale in comunicare
- Gestionarea emotiilor proprii si ale interlocutorului in conversatii dificile
Cum poti beneficia?
Ai intre 18 si 65 de ani, esti angajat cu carte de munca intr-o functie de executie si lucrezi intr-o regiune a tarii, alta decat Bucuresti-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia si tu de cursuri si consiliere gratuite.
Proiectul PITA – Program de Invatare si Training Avansat, cod SMIS 311737, este cofinantat de Uniunea Europeana din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educatie si Ocupare 2021-2027. Valoarea totala a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibila nerambursabila din partea Uniunii Europene si 697.996,41 RON – valoarea eligibila nerambursabila din bugetul national.
