Feedbackul este, fara exagerare, unul dintre cele mai puternice instrumente de dezvoltare disponibile in orice organizatie. Atunci cand este oferit si primit corect, feedbackul accelereaza invatarea, creste motivatia, consolideaza relatiile de lucru si contribuie direct la performanta individuala si de echipa. Cu toate acestea, in practica zilnica, feedbackul este fie evitat, fie oferit in moduri care demotiveaza si creeaza tensiuni.
Cursul de Abilitati de Primire si Oferire a Feedbackului din cadrul proiectului PACT este un program de 8 ore care transforma feedbackul dintr-o obligatie neplacuta intr-o competenta de leadership si crestere.
Primul modul este dedicat oferirii feedbackului in mod constructiv. Cursantii vor descoperi metodele consacrate de feedback, cum ar fi modelul SBI (Situatie, Comportament, Impact) sau metoda feedforward, si vor exersa aplicarea lor in scenarii realiste din mediul profesional. Vor intelege cum un feedback bine formulat poate sa motiveze si sa imbunatateasca performanta fara a afecta relatia.
Abilitatile de crestere a motivatiei si a performantei prin feedback sunt tratate separat, recunoscand ca impactul feedbackului depaseste simpla corectare a comportamentelor. Feedbackul pozitiv, specific si oportun este un motor puternic al angajamentului organizational.
Un capitol la fel de important este cel dedicat primirii si integrarii feedbackului. Multi oameni stiu ca trebuie sa ceara feedback, dar putini stiu cu adevarat cum sa il asculte fara a deveni defensivi si cum sa il transforme in actiuni concrete de imbunatatire. Cursantii vor dobandi si competenta de a gestiona barierele in calea oferirii si primirii de feedback, teama de conflict, lipsa de timp, perceptii gresite, transformand aceste obstacole in oportunitati de dialog autentic.
Competente dobandite in urma cursului:
- Abilitati de oferire a feedbackului in mod constructiv si metode de oferire a feedbackului
- Abilitati de crestere a motivatiei prin feedback
- Abilitati de crestere a performantei prin feedback
- Primirea si integrarea feedbackului
- Competenta de a gestiona barierele in calea oferirii si primirii de feedback
Cum poti beneficia de acest curs?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PACT – „Ascultă, Recomandă, Conectează-te, Exprimă”, cod SMIS 311738, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.