Dacă ai întreba un grup de profesioniști câți dintre ei consideră că sunt buni comunicatori, marea majoritate ar ridica mâna. Și totuși, neînțelegerile, tensiunile generate de mesaje interpretate greșit și conversațiile care nu duc nicăieri sunt printre cele mai frecvente probleme în orice organizație. Aceasta nu înseamnă că oamenii mint când spun că sunt buni comunicatori. Înseamnă că există o decalaj între felul în care ne percepem și felul în care comunicăm de fapt.
Cursul de Abilități de Comunicare din cadrul proiectului PITA abordează această decalaj printr-o abordare centrată pe practică și pe conștientizare. Pe parcursul celor 16 ore de formare, participanții nu primesc în principal informații despre comunicare – primesc oportunități de a-și observa propriul mod de a comunica și de a-l ajusta deliberat.
Modulul de ascultare activă este construit ca un exercițiu de conștientizare: când ascultăm cu adevărat și când pretindem că ascultăm? Care sunt momentele în care mintea noastră o ia înainte și ce putem face ca să rămânem prezenți? Participanții descoperă tiparele proprii de ascultare și dobândesc tehnici concrete pentru a le îmbunătăți.
Modulul de transmitere a mesajelor explorează decalajul dintre intenție și impact: de ce ceea ce am vrut să spunem nu este întotdeauna ceea ce a ajuns la celălalt. Prin exerciții structurate, participanții învață să verifice înțelegerea și să ajusteze mesajele în timp real.
Exprimarea asertivă este tratată ca o abilitate care se dobândește treptat, prin practică și prin toleranța crescută față de disconfortul de a spune ceea ce gândești. Gestionarea barierelor și a emoțiilor completează un curs în care fiecare modul este, înainte de orice, o invitație la auto-observare și creștere.
Competente dobandite:
- Conștiința propriilor tipare de ascultare și îmbunătățirea lor prin practică
- Recunoașterea decalajului dintre intenție și impact în transmiterea mesajelor
- Verificarea înțelegerii și ajustarea mesajelor în timp real
- Dobândirea treptată a exprimării asertive prin practică deliberată
- Conștiința barierelor perceptuale proprii în comunicare
- Gestionarea progresivă a emoțiilor în situații comunicaționale dificile
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PITA – Program de Învățare și Training Avansat, cod SMIS 311737, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
