Interacțiunile profesionale de calitate stau la baza unui climat de lucru sănătos și productiv. Modul în care comunicăm, ne exprimăm nevoile și răspundem nevoilor celorlalți influențează direct colaborarea și eficiența activităților de zi cu zi. Cursul de Interacțiuni constructive este orientat spre dezvoltarea unor competențe relaționale care susțin dialogul autentic și cooperarea.
Programul începe cu dezvoltarea competenței de poziționare corectă în comunicare. Participanții învață să adopte o abordare echilibrată, bazată pe principiul „eu sunt ok – tu ești ok”, care încurajează respectul reciproc și deschiderea în dialog. Această perspectivă contribuie la reducerea tensiunilor și la construirea unor relații profesionale mature.
Un accent important este pus pe exprimarea propriilor nevoi într-un mod clar și asertiv. Cursanții dobândesc instrumente prin care pot comunica ceea ce au nevoie fără teamă sau agresivitate. În același timp, sunt dezvoltate abilități de identificare a nevoilor celuilalt, esențiale pentru construirea unor soluții comune și pentru evitarea blocajelor în comunicare.
Cursul abordează și componenta de persuasiune, prin tehnici care permit susținerea ideilor și propunerilor într-o manieră convingătoare, dar respectuoasă. Participanții învață să evite „mesajele capcană” – formulări care pot genera confuzie, defensivitate sau conflicte inutile.
De asemenea, programul dezvoltă abilitatea de a exprima un refuz într-un mod profesionist, menținând relațiile funcționale și stabilind limite sănătoase. Prin exerciții practice și simulări, participanții își consolidează capacitatea de a gestiona interacțiunile dificile cu echilibru și claritate.
Rezultatul este un stil de comunicare constructiv, orientat spre colaborare, respect și eficiență relațională.
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐮𝐫𝐢@𝐭𝐫𝐞𝐧𝐝𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭.𝐞𝐮 pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PACT – cod SMIS 311738 este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală: 4.898.222,40 RON, din care 3.955.312,98 RON contribuția UE și 697.996,41 RON de la bugetul național.