Calitatea interacțiunilor profesionale influențează direct eficiența colaborării, climatul organizațional și rezultatele echipei. Cursul de Interacțiuni constructive este dedicat dezvoltării acelor competențe care susțin o comunicare matură, echilibrată și orientată spre cooperare, indiferent de contextul profesional.
Un element central al programului îl reprezintă competența de poziționare corectă în comunicare. Participanții învață să își definească rolul și atitudinea în relația cu ceilalți, adoptând o abordare responsabilă și respectuoasă. În acest sens, sunt dezvoltate abilități de relaționare bazate pe principiul „eu sunt ok – tu ești ok”, care promovează respectul reciproc și egalitatea în dialog.
Cursul pune accent pe exprimarea clară a propriilor nevoi, într-un mod asertiv și echilibrat, fără teamă sau agresivitate. În paralel, participanții își dezvoltă capacitatea de a identifica nevoile celuilalt, esențială pentru construirea unor relații profesionale autentice și funcționale.
Sunt abordate, de asemenea, tehnici de persuasiune și exprimare asertivă, care permit susținerea punctelor de vedere într-un mod convingător, dar respectuos. Participanții învață cum să transmită mesaje clare, evitând ambiguitățile sau interpretările eronate.
Un modul important este dedicat evitării „mesajelor capcană” — acele formulări care pot genera defensivă, tensiune sau blocaje în comunicare. Prin conștientizarea acestora, cursanții își îmbunătățesc semnificativ impactul relațional.
În final, este dezvoltată abilitatea de a exprima un refuz într-un mod ferm, dar respectuos, menținând relația profesională intactă. Astfel, participanții dobândesc instrumentele necesare pentru a construi interacțiuni constructive, bazate pe claritate, respect și colaborare reală.
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi în zona București-Ilfov? Scrie-ne la 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐮𝐫𝐢@𝐭𝐫𝐞𝐧𝐝𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭.𝐞𝐮 pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atentie, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 2.791.985,63 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.