Într-un context profesional tot mai competitiv, abilitățile de vânzare nu mai sunt relevante doar pentru persoanele care lucrează direct în vânzări, ci pentru oricine interacționează cu clienți, parteneri sau beneficiari. Cursul de Abilități de vânzare este conceput pentru a dezvolta o abordare structurată, eficientă și orientată spre rezultate în procesul de vânzare, punând accent pe înțelegerea reală a nevoilor clientului.
Pe parcursul cursului, participanții învață cum să identifice corect nevoile, problemele și dorințele clientului, folosind întrebări de investigare adaptate fiecărei situații. O atenție deosebită este acordată modului de deschidere a discuțiilor de vânzare, astfel încât acestea să capteze interesul clientului încă de la primele interacțiuni. De asemenea, cursul urmărește dezvoltarea competenței de a identifica criteriile care stau la baza deciziei de cumpărare, un element esențial pentru personalizarea ofertei.
Un alt aspect central al cursului este prezentarea soluțiilor în termeni de beneficii clare pentru client. Participanții învață cum să își adapteze discursul astfel încât produsul sau serviciul oferit să răspundă concret nevoilor identificate. Totodată, sunt exersate tehnici de gestionare a obiecțiilor și de reacție eficientă în situații dificile, menținând o relație profesionistă și constructivă cu clientul.
Cursul dezvoltă și abilități legate de obținerea angajamentului clientului și închiderea vânzării, punând accent pe încredere, claritate și comunicare eficientă. Aceste competențe contribuie nu doar la creșterea performanței individuale, ci și la consolidarea relațiilor pe termen lung cu clienții.
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐮𝐫𝐢@𝐭𝐫𝐞𝐧𝐝𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭.𝐞𝐮 pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PITA – „Program de Învățare și Training Avansat”, cod SMIS 311737, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.