Trend este despre oameni – echipa din interior, de la client sau de la partenerii internaționali – și despre curajul acestora de a crește împreună.
În 8-9 iulie 2026, la București, s-a desfășurat cursul de Abilități de gestionare a conflictelor, susținut de formatoarea Ioana Chivoiu, […]
Citește mai mult
În 8-9 iulie 2026, la București, s-a desfășurat cursul de Abilități de gestionare a conflictelor, susținut de formatorul Cristian Retegan, […]
Citește mai mult
Capacitatea de a construi relații solide cu clienții nu este un talent înnăscut, ci o competență care se dezvoltă prin […]
Citește mai mult
Relațiile solide cu clienții nu se bazează pe o singură tranzacție reușită, ci pe o serie de mici acorduri respectate […]
Citește mai mult
În 6-7 iulie 2026, la București, s-a desfășurat cursul de Abilități de gestionare a conflictelor, susținut de formatorul Cătălin Gheorghiu, […]
Citește mai mult
Un client care simte că este cu adevărat ascultat rămâne loial mult mai mult timp decât unul convins printr-un argument […]
Citește mai mult
Diferența dintre un angajat mulțumit de sine și unul apreciat de clienți stă adesea într-un singur lucru: capacitatea de a […]
Citește mai mult