Curs Lucrător comercial
Un program de calificare certificat ANC, care oferă o bază comună de pregătire pentru angajații din comerț, cu repere și cunoștințe esențiale pentru activitatea de zi cu zi, indiferent de experiența de la care pornește fiecare.
Angajații învață să înțeleagă clientul și să transforme interacțiunile în experiențe mai bune
Cursul are o durată de 360 de ore, împărțite în 120 de ore de teorie și 240 de ore de practică.
Partea teoretică poate fi parcursă și online, iar practica se desfășoară într-un magazin comercial.
La final, angajații vor susține un examen în urma căruia pot obține un certificat de calificare recunoscut la nivel național.
Teme abordate
Înțelegerea clientului
Expunerea produselor la raft
Metode de vânzare
Relația cu furnizorii
Noțiuni de legislatie relevante
Cine poate participa?
Sunt eligibile persoanele cu vârsta între 18 și 64 de ani, angajate, care au studiile liceale finalizate.
Fiecare proiect include 95 de locuri disponibile, iar cursul este 100% gratuit.