Statisticile din domeniul managementului schimbării sunt îngrijorătoare: studiile estimează că între 60% și 70% dintre inițiativele de schimbare organizațională eșuează sau nu ating obiectivele propuse. Iar principala cauză nu este tehnologia sau procesele – este factorul uman. Mai precis, este modul în care schimbarea este comunicată și gestionată din perspectiva oamenilor afectați de ea.
Cursul de Gestionare a Schimbării din cadrul proiectului ARCE abordează tocmai această dimensiune: nu cum se proiectează o schimbare, ci cum se comunică și cum se obține angajamentul oamenilor față de ea.
Pe parcursul celor 8 ore de formare, participanții explorează modelul clasic al schimbării în trei etape și înțeleg de ce rezistența apare în mod previzibil în anumite momente ale procesului. Această înțelegere schimbă perspectiva: rezistența nu mai este văzută ca sabotaj sau lipsă de cooperare, ci ca un semnal care indică că nevoile oamenilor nu au fost adresate suficient.
Un modul important este dedicat comunicării schimbării: cum anunți o transformare astfel încât să minimizezi anxietatea și incertitudinea, ce informații trebuie să oferi și în ce ordine, cum gestionezi întrebările și îngrijorările pe care oamenii le au. Participanții exersează structurarea și livrarea acestor mesaje în scenarii realiste.
Cursul abordează, de asemenea, gestionarea rezistenței ca proces, nu ca eveniment: cum identifici sursele de rezistență, cum le adresezi diferențiat și cum construiești treptat angajamentul față de schimbare. Modulul final vizează consolidarea schimbării – comportamentele și mecanismele care ajută la stabilizarea noii stări și previn revenirea la vechile tipare.
Competente dobandite:
- Înțelegerea dinamicii umane în procesele de schimbare organizațională
- Gestionarea celor trei etape ale schimbării cu conștiință și eficiență
- Comunicarea schimbării în mod structurat pentru a reduce anxietatea
- Identificarea și adresarea diferențiată a surselor de rezistență
- Construirea treptată a angajamentului față de schimbare
- Gestionarea temerilor și îngrijorărilor legitime ale oamenilor
- Consolidarea schimbării și prevenirea revenirii la vechile tipare
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ARCE – Asculta, Recomanda, Conecteaza-te, Exprima, cod SMIS 312964, este cofinantat de Uniunea Europeana din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educatie si Ocupare 2021-2027. Valoarea totala a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibila nerambursabila din partea Uniunii Europene si 697.996,41 RON – valoarea eligibila nerambursabila din bugetul national.