Pe 20 si 21 mai 2026, la Mioveni, formatorul Ioana Chivoiu a revenit cu o sesiune de doua zile de Abilitati de Comunicare in cadrul proiectului ARCE. A doua formare consecutiva la Mioveni in decurs de doua saptamani a reflectat angajamentul proiectului de a sustine dezvoltarea profesionala in comunitatile industriale din regiunile tarii, nu doar in marile centre universitare.
Ioana Chivoiu a deschis prima zi cu o distinctie care a conturat imediat directia intregului curs: diferenta dintre a comunica si a comunica eficient. Prima activitate este automata, omniprezenta si, paradoxal, tocmai de aceea rareori imbunatatita deliberat. A doua este rezultatul unor practici constiente, invatate si exersate, care fac diferenta intre o conversatie care produce confuzie si una care produce claritate, aliniere si actiune.
Prima zi a explorat in profunzime ascultarea ca fundament al oricarei comunicari eficiente. Intr-un mediu de lucru cu procese clare si instructiuni precise, cum este cel din care proveneau multi dintre participantii de la Mioveni, exista o tendinta naturala de a trata comunicarea ca pe un transfer de informatii tehnice. Ioana Chivoiu a aratat cum aceasta abordare, aplicata si in conversatiile interpersonale, produce frecvent neintelegeri, tensiuni si pierderi de informatie care nu sunt vizibile imediat, dar care se acumuleaza in timp.
Participantii au exersat tehnici de ascultare activa – confirmare, reformulare, intrebari de clarificare – in scenarii realiste din mediul lor de lucru, si au observat cum aceleasi conversatii, conduse cu un nivel mai ridicat de ascultare, produc rezultate diferite.
A doua zi a adus transmiterea mesajelor cu impact si exprimarea asertiva. Ioana Chivoiu a lucrat cu participantii pe structura unui mesaj profesional eficient, pe diferenta dintre tonul verbal si cel non-verbal si pe modul in care exprimarea asertiva – clara, ferma si respectuoasa simultan – reduce tensiunile si creste eficienta oricarei interactiuni cu miza.
Competente dobandite in urma cursului:
- Distinctia practica dintre comunicarea automata si comunicarea eficienta deliberata
- Ascultarea activa prin confirmare, reformulare si intrebari de clarificare
- Aplicarea ascultarii active in contextul specific al mediilor de lucru tehnice si procedurale
- Structurarea unui mesaj profesional pentru claritate si impact
- Congruenta dintre tonul verbal si cel non-verbal in comunicarea profesionala
- Exprimarea asertiva – clara, ferma si respectuoasa – in situatii cu miza
- Reducerea pierderilor de informatie in conversatiile zilnice de lucru
Cum poti beneficia?
Ai intre 18 si 65 de ani, esti angajat cu carte de munca intr-o functie de executie si lucrezi intr-o regiune a tarii, alta decat Bucuresti-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia si tu de cursuri si consiliere gratuite.
Proiectul ARCE – Asculta, Recomanda, Conecteaza-te, Exprima, cod SMIS 312964, este cofinantat de Uniunea Europeana din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educatie si Ocupare 2021-2027. Valoarea totala a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibila nerambursabila din partea Uniunii Europene si 697.996,41 RON – valoarea eligibila nerambursabila din bugetul national.
