Pe 4 si 5 mai 2026, la Bucuresti, formatorul Ioana Chivoiu a deschis seria de cursuri ALEIN din aceasta perioada cu o sesiune de doua zile de Abilitati de Gestionare a Conflictelor. Pentru multi dintre participanti, simpla tema a cursului a generat, inca din primele minute, o recunoastere tacita: exista situatii profesionale nerezolvate in viata fiecaruia, dezacorduri ingropate, tensiuni care persista saptamani sau luni fara sa fie niciodata numite.
Ioana Chivoiu a pornit de la aceasta realitate, nu de la o definitie a conflictului. Prima intrebare adresata grupului a fost directa: ce v-a costat, in ultimele luni, un conflict pe care l-ati evitat? Raspunsurile au fost revelatoare – energie consumata in tensiune, relatii profesionale deteriorate lent, decizii luate sub presiunea unui dezacord nerostit. Aceasta deschidere a transformat imediat cursul dintr-o formare abstracta intr-o explorare personala.
Prima zi a fost dedicata intelegerii propriilor reactii in fata conflictului. Ioana Chivoiu a ghidat participantii printr-un proces de cartografiere a tiparelor proprii: ce situatii declanseaza cel mai intens disconfort, care este reactia automata in acele momente si ce costa aceasta reactie pe termen lung. Multi participanti au descoperit ca tiparul lor dominant era evitarea – functionala pe termen scurt, dar care amplifica tensiunea in timp.
A doua zi a adus instrumentele pentru a actiona diferit: cum initiezi o conversatie despre un conflict cu tact si fara acuzatii, cum asculti perspectiva celuilalt chiar si atunci cand esti convins ca greseala nu este a ta, si cum ghidezi discutia spre o solutie la care ambele parti se pot angaja real. Participantii au exersat aceste competente in simulari care au reflectat situatii reale din viata lor profesionala.
Competente dobandite in urma cursului:
- Cartografierea tiparelor proprii de reactie in situatii conflictuale
- Recunoasterea costurilor reale ale evitarii unui conflict pe termen lung
- Initierea unei conversatii despre un conflict cu tact, fara acuzatii
- Ascultarea perspectivei celuilalt in dezacord, fara a renunta la propria pozitie
- Identificarea solutiilor care functioneaza pentru ambele parti
- Ghidarea unei conversatii dificile spre un angajament real si durabil
- Depasirea tendintei de evitare ca tipar dominant de gestionare a conflictelor
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi în zona București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atenție, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 2.791.985,63 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
