Vânzarea este una dintre puținele profesii în care experiența acumulată poate deveni, paradoxal, un obstacol. Profesioniștii cu ani de experiență tind să își automatizeze comportamentele – și atunci când aceste comportamente nu mai funcționează în contextul unui piață sau al unor clienți schimbați, le este greu să le recalibreze. Cei care continuă să crească în vânzări sunt cei care rămân cursanți: curioși, deschiși la feedback și dispuși să pună sub semnul întrebării lucruri care au funcționat până acum.
Cursul de Abilități de Vânzare din cadrul proiectului PITA este conceput cu această filozofie a învățării continue. Indiferent de nivelul tău de experiență în vânzări, cele 16 ore de formare îți oferă oportunitatea de a-ți examina propriul mod de a conduce conversații comerciale și de a identifica ce poți face diferit și mai bine.
Prima etapă a cursului este conștientizarea: cum arată, de fapt, procesul tău actual de vânzare? Ce faci bine, ce faci din obișnuință și ce nu faci deloc, dar ar trebui? Prin exerciții de auto-reflecție ghidată și simulări înregistrate, participanții obțin o imagine clară a punctelor lor forte și a zonelor cu potențial de îmbunătățire.
A doua etapă este dobândirea unui cadru structurat: cum să identifici nevoile clientului prin investigare sistematică, cum să construiești prezentări de soluții ancorate în beneficii concrete, cum să tratezi obiecțiile fără să te simți atacat și cum să ghidezi conversația spre un angajament clar. Acest cadru nu înlocuiește stilul personal – îl organizează și îl potențează.
A treia etapă – cea mai importantă din perspectiva formării – este practica ghidată cu feedback: exersarea abilităților în scenarii realiste, urmată de feedback specific și de oportunitatea de a încerca din nou. Această buclă de practică-feedback-ajustare este inima oricărei învățări autentice de abilități complexe.
Competente dobandite:
- Conștiința propriului stil de vânzare și identificarea zonelor de creștere
- Investigarea sistematică a nevoilor și criteriilor clientului
- Deschiderea conversațiilor de vânzare cu impact și relevanță
- Construirea prezentărilor ancorate în beneficii concrete și personalizate
- Tratarea obiecțiilor ca oportunități de clarificare și dialog
- Ghidarea conversației spre un angajament clar și confortabil
- Practica reflectivă ca instrument de îmbunătățire continuă
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PITA – Program de Învățare și Training Avansat, cod SMIS 311737, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.