Într-un mediu de afaceri competitiv, abilitățile de vânzare reprezintă un element esențial pentru dezvoltarea relațiilor cu clienții și pentru creșterea performanței comerciale. În perioada 22–23 ianuarie 2026, la Târgu Mureș, s-a desfășurat cursul „Abilități de vânzare”, susținut de trainerul Cristian Retegan, la care au participat 11 angajați interesați să își îmbunătățească modul de abordare a procesului de vânzare.
Programul a fost conceput într-un format interactiv, care a combinat elemente teoretice cu exerciții practice și studii de caz inspirate din situații reale de business. Participanții au explorat etapele principale ale procesului de vânzare, începând cu identificarea nevoilor clientului și continuând cu prezentarea soluțiilor potrivite, gestionarea obiecțiilor și finalizarea eficientă a discuției de vânzare.
Un accent important a fost pus pe dezvoltarea abilităților de comunicare și de construire a relațiilor de încredere cu clienții. Participanții au exersat tehnici de ascultare activă și adresare a întrebărilor relevante, menite să faciliteze o mai bună înțelegere a nevoilor reale ale clientului. În acest fel, procesul de vânzare a fost abordat nu doar ca o tranzacție, ci ca un dialog orientat spre găsirea celor mai potrivite soluții.
Pe parcursul cursului, trainerul Cristian Retegan a oferit exemple concrete și instrumente practice care pot fi aplicate imediat în activitatea profesională. Discuțiile de grup și simulările de vânzare au oferit participanților ocazia de a testa diferite abordări și de a primi feedback constructiv într-un cadru de învățare deschis și colaborativ.
La finalul celor două zile de training, participanții au plecat cu o înțelegere mai clară a mecanismelor care stau la baza unei vânzări eficiente, dar și cu tehnici utile pentru a comunica mai convingător, pentru a gestiona obiecțiile și pentru a construi relații durabile cu clienții.
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐮𝐫𝐢@𝐭𝐫𝐞𝐧𝐝𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭.𝐞𝐮 pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul STAR – „Sales skills, Tehnici de lucru în echipă, Adaptabilitate, Relații constructive”, cod SMIS 311690, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
