În 14-15 iulie 2026, la Titu, s-a desfășurat cursul de Abilități de comunicare, susținut de formatoarea Ioana Chivoiu, în cadrul proiectului STAR.
Timp de două zile, participanții au exersat ascultarea reală a unui mesaj, fără a-l filtra imediat prin propriile presupuneri, precum și transmiterea clară a ideilor, astfel încât interlocutorul să înțeleagă exact ceea ce s-a intenționat, fără informații lipsă sau ambiguități generatoare de confuzie.
Un modul central al cursului a vizat exprimarea asertivă și persuasiunea — diferența dintre a-ți impune punctul de vedere, a te retrage din discuție și a-ți susține poziția cu claritate și respect. Formatoarea a ghidat participanții prin exerciții aplicate pe situații reale din activitatea lor, inclusiv cazuri în care trebuia transmis un mesaj dificil, fără a genera tensiuni suplimentare.
Cursul a acoperit și principalele bariere în comunicare — presupuneri nespuse, întreruperi, lipsă de context, limbaj neadaptat interlocutorului — oferind participanților instrumente pentru a le identifica din timp, înainte ca acestea să afecteze o relație profesională. Un accent aparte a fost pus pe gestionarea emoțiilor, atât ale vorbitorului, cât și ale interlocutorului, element esențial pentru păstrarea unei discuții pe un ton constructiv.
Sesiunea s-a încheiat cu exersarea unor scenarii complete de comunicare, combinând ascultarea, formularea clară a mesajului și exprimarea asertivă. Participanții au remarcat aplicabilitatea directă a exercițiilor în interacțiunile lor zilnice, atât cu colegii, cât și cu superiorii direcți.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul STAR – Sales skills, Tehnici de lucru în echipă, Adaptabilitate, Relații constructive, cod SMIS 311690, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
