În 13-14 iulie 2026 s-a desfășurat cursul de Abilități de gestionare a conflictelor, susținut de formatorul Cătălin Gheorghiu, în cadrul proiectului PITA.
Timp de două zile, participanții au exersat identificarea și punerea în discuție a conflictelor la locul de muncă, precum și abordarea acestora prin colaborare, nu prin confruntare sau evitare. Formatorul a construit programul pe principiul învățării prin practică, fiecare temă fiind urmată imediat de exerciții aplicate, nu doar de explicații teoretice.
O parte importantă a cursului a fost dedicată recunoașterii situațiilor generatoare de emoții puternice și a reacțiilor care pot agrava un conflict deja existent. Participanții au exersat, prin scenarii de rol, ascultarea activă și empatică, dar și exprimarea asertivă în situații conflictuale — cum se susține propria poziție fără a ataca persoana din fața ta.
Un modul consistent a vizat identificarea soluțiilor concrete pentru situațiile aflate în impas, prin exerciții structurate de generare a opțiunilor, repetate până când participanții au putut aplica procesul cu fluență, fără sprijinul formatorului. Grupul a discutat și despre diferența dintre o rezervă reală și un simplu pretext, aspect esențial pentru a alege corect strategia de răspuns.
Cursul s-a încheiat cu tehnici de obținere a angajamentului real al părților implicate pentru rezolvarea conflictului. Participanții au apreciat ritmul intens al sesiunii și numărul mare de exerciții practice parcurse în cele două zile de formare.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PITA – Program de Învățare și Training Avansat, cod SMIS 311737, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
