În 24-25 august 2026, la București, s-a desfășurat cursul de Abilități de gestionare a conflictelor, susținut de formatorul Cristian Retegan, în cadrul proiectului ALEIN.
Cursul a pornit de la identificarea și punerea în discuție a conflictului, continuând cu exersarea abordării prin colaborare și cu recunoașterea situațiilor și reacțiilor care pot agrava o tensiune deja existentă la locul de muncă. Participanții au discutat despre diferența dintre o poziție rigidă, care blochează orice discuție, și o poziție deschisă, care lasă loc pentru o soluție acceptată de ambele părți.
Formatorul a propus exerciții de ascultare activă și empatică, dar și de exprimare asertivă în situații conflictuale, adaptate unui grup cu experiențe profesionale variate, ceea ce a generat discuții ample despre modul în care contextul specific fiecărui loc de muncă influențează dinamica unui conflict și felul în care este perceput un dezacord.
Participanții au exersat identificarea soluțiilor concrete pentru situațiile aflate în impas, iar cursul s-a încheiat cu tehnici de obținere a angajamentului real al părților implicate pentru rezolvarea conflictului, tratat ca un proces de negociere, nu ca o simplă listă de reproșuri reciproce.
Cursul a oferit angajaților din București-Ilfov instrumente aplicabile direct în activitatea zilnică, indiferent de domeniul în care activează, în cadrul proiectului ALEIN, susținut prin fonduri europene nerambursabile.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi în zona București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atenție, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 2.791.985,63 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
