În 6-7 iulie 2026, la București, s-a desfășurat cursul de Abilități de gestionare a conflictelor, susținut de formatorul Cătălin Gheorghiu, în cadrul proiectului ALEIN.
Timp de două zile, participanții au exersat identificarea și punerea în discuție a conflictelor la locul de muncă, precum și abordarea acestora prin colaborare, nu prin confruntare sau evitare. O parte importantă a cursului a fost dedicată recunoașterii situațiilor generatoare de emoții puternice și a reacțiilor care pot agrava un conflict deja existent.
Grupul a lucrat pe scenarii aplicate de ascultare activă și empatică, dar și pe exprimarea asertivă în situații conflictuale — cum se susține propria poziție fără a ataca persoana din fața ta. Formatorul a insistat pe diferența dintre abordarea unui conflict prin colaborare și cele două extreme la fel de neproductive, confruntarea directă și evitarea completă a subiectului. Cursul s-a încheiat cu exersarea identificării de soluții concrete și a tehnicilor de obținere a angajamentului pentru rezolvarea situațiilor tensionate.
Feedback-ul participanților a confirmat utilitatea directă a temelor abordate: majoritatea au recunoscut situații similare din propria activitate și au plecat cu instrumente aplicabile imediat în relația cu colegii, dar și cu superiorii direcți.
Cursul face parte din oferta de formare gratuită dedicată angajaților din zona București-Ilfov care lucrează în funcții de execuție.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi în zona București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atenție, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 2.791.985,63 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
