Feedback-ul este una dintre cele mai puternice resurse pe care le avem la locul de muncă. Cu toate acestea, de multe ori este privit ca o critică sau ca o evaluare formală. În realitate, feedback-ul constructiv este un dialog care sprijină dezvoltarea și eficiența, atât individuală, cât și de echipă.
În cadrul proiectului STAR – Sales skills, Tehnici de lucru în echipă, Adaptabilitate, Relații constructive, angajații învață cum să ofere și să primească feedback într-un mod care construiește, nu descurajează. Sesiunile pun accent pe claritate, respect și pe orientarea spre soluții.
De exemplu, în loc de „Ai greșit raportul”, un feedback constructiv ar putea fi: „Am observat câteva erori în raport. Hai să vedem împreună cum putem corecta și evita astfel de situații pe viitor.” O astfel de abordare menține încrederea și stimulează colaborarea.
Beneficiile sunt vizibile: echipe mai unite, angajați mai motivați și o cultură organizațională bazată pe învățare și îmbunătățire continuă. Feedback-ul devine, astfel, un instrument de creștere și performanță, nu un motiv de tensiune.
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐮𝐫𝐢@𝐭𝐫𝐞𝐧𝐝𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭.𝐞𝐮 pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul STAR – „Sales skills, Tehnici de lucru în echipă, Adaptabilitate, Relații constructive”, cod SMIS 311690, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.