Când te uiți în oglindă dimineața, vezi detalii pe care altfel le-ai trece cu vederea – o șuviță rebele, o pată pe cămașă, un zâmbet obosit. În viața profesională, oglinda care ne ajută să ne vedem mai clar este feedback-ul.
Nu e mereu confortabil, dar este indispensabil dacă vrem să progresăm. Fără el, riscăm să ne repetăm greșelile sau să nu ne dăm seama ce impact au acțiunile noastre asupra echipei și rezultatelor.
Feedback-ul nu înseamnă doar critici sau laude rapide. Este arta de a observa comportamente, de a spune cu claritate cum influențează ele oamenii din jur și de a face asta cu respect și responsabilitate. La fel de important este să știm cum să primim feedback: să nu-l percepem ca pe un atac, ci ca pe o șansă de a vedea ceea ce, singuri, nu putem observa mereu.
Adevărata forță a feedback-ului este că îl transformă dintr-un monolog într-un dialog. În loc să fie o judecată, devine o conversație care aduce claritate, încredere și o cultură de lucru sănătoasă – una în care oamenii se simt văzuți și sprijiniți să crească.
Prin Proiectul PACT* – „Program de Antrenament și Competențe Tehnice”, angajații pot învăța să facă din feedback un instrument constructiv, nu o experiență inconfortabilă. Cursul „Abilități de primire și oferire feedback” este gratuit și îi ajută pe participanți să descopere metode simple și practice de a oferi și de a primi feedback, cu efecte vizibile imediat în modul de lucru al echipelor.
Înscrieri: fonduri@trendconsult.eu.
* Proiectul PACT – cod SMIS 311738 este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală: 4.898.222,40 RON, din care 3.955.312,98 RON contribuția UE și 697.996,41 RON de la bugetul național.
