În orice mediu profesional sănătos, feedbackul nu este o critică, ci un instrument de creștere. Atunci când este oferit cu claritate, respect și intenție pozitivă, feedbackul devine o resursă valoroasă pentru învățare, îmbunătățire și consolidarea relațiilor de lucru. Din păcate, în multe organizații, acest proces este evitat sau gestionat superficial, ceea ce duce la stagnare, tensiuni și lipsă de direcție.
Oferirea de feedback constructiv presupune mai mult decât evidențierea greșelilor. Este despre a observa comportamente, a înțelege contextul și a formula sugestii care pot fi aplicate concret. Tonul, momentul și modul de exprimare sunt esențiale. Un feedback bine livrat poate motiva, clarifica și deschide noi perspective. În schimb, unul grăbit sau agresiv poate bloca comunicarea și încrederea.
La fel de importantă este capacitatea de a primi feedback. A asculta fără a reacționa defensiv, a pune întrebări și a reflecta asupra mesajului primit sunt semne de maturitate profesională. Nu tot feedbackul este perfect, dar fiecare interacțiune poate conține un sâmbure de adevăr care merită explorat. A primi feedback cu deschidere înseamnă a fi dispus să evoluezi.
Cultura feedbackului nu se construiește peste noapte. Ea se dezvoltă prin exercițiu, prin încurajarea comunicării sincere și prin formarea unor abilități specifice. Atunci când oamenii învață să ofere și să primească feedback în mod constructiv, echipele devin mai unite, mai eficiente și mai reziliente.
Proiectul PITA – Program de Învățare și Training Avansat își propune să dezvolte cultura feedbackului în organizații, oferind angajaților instrumentele necesare pentru a comunica clar, empatic și cu impact. Prin sesiuni interactive, simulări și consiliere profesională, PITA sprijină formarea abilităților de feedback constructiv, atât în poziții de leadership, cât și în echipe operaționale.Participanții vor învăța cum să transforme observațiile în oportunități de creștere și cum să primească feedback ca pe un sprijin, nu ca pe o judecată.
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐮𝐫𝐢@𝐭𝐫𝐞𝐧𝐝𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭.𝐞𝐮 pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PITA – „Program de Învățare și Training Avansat”, cod SMIS 311737, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.