Cei mai eficienți comunicatori pe care îi poți întâlni în orice organizație au, de regulă, un lucru în comun: ei reflectează asupra conversațiilor lor. Nu în mod obsesiv, dar în mod constant. Se întreabă ce a funcționat și ce nu, de ce o anumită interacțiune a mers bine și alta a creat tensiune, ce ar fi putut spune diferit. Această practică reflexivă este cea care transformă experiența brută în creștere reală.
Cursul de Interacțiuni Constructive din cadrul proiectului PITA îți oferă atât instrumentele pentru a comunica mai bine, cât și un cadru pentru a reflecta asupra propriilor interacțiuni și a le îmbunătăți continuu.
Punctul de plecare este conștiința de sine în comunicare: cum te poziționezi în relațiile profesionale, ce nevoi aduci în fiecare conversație, ce tipare de interacțiune folosești în mod automat și care este impactul lor. Participanții explorează aceste întrebări nu teoretic, ci prin observarea propriului comportament în exercițiile de grup.
A doua etapă este dobândirea unui limbaj mai bogat pentru propriile nevoi: mulți oameni au dificultăți în a-și exprima nevoile nu pentru că nu le au, ci pentru că nu au cuvintele potrivite sau nu și-au exersat această capacitate. Cursul oferă atât vocabularul, cât și practica necesară.
Modulul de identificare a nevoilor celuilalt explorează una dintre cele mai valoroase competențe interpersonale: capacitatea de a citi între rânduri, de a înțelege ce dorește cu adevărat cealaltă persoană dincolo de ceea ce spune. Persuasiunea autentică, evitarea mesajelor care blochează comunicarea și abilitatea de a refuza cu claritate și respect completează un curs care tratează fiecare interacțiune ca pe o oportunitate de a învăța ceva nou despre tine și despre ceilalți.
Competente dobandite:
- Practica reflexivă asupra propriilor conversații ca motor al creșterii
- Conștiința de sine în comunicare: poziționare, nevoi și tipare
- Dobândirea unui vocabular mai bogat pentru exprimarea nevoilor proprii
- Identificarea nevoilor celuilalt prin citirea contextului și a subtextului
- Persuasiunea autentică bazată pe înțelegere reciprocă profundă
- Recunoașterea și evitarea mesajelor care blochează comunicarea
- Exprimarea unui refuz cu claritate și respect ca practică deliberată
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PITA – Program de Învățare și Training Avansat, cod SMIS 311737, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.