In multe echipe, problemele sunt semnalate prea tarziu – nu pentru ca nimeni nu le-a observat, ci pentru ca cei care le-au observat nu s-au simtit in siguranta sa vorbeasca. Cursul de Siguranta Psihologica din cadrul proiectului ALEIN aborda exact aceasta dinamica, frecventa in echipele care nu au investit deliberat in construirea unui climat deschis.
Pe parcursul a 16 ore de formare, primul modul defineste clar conceptul: siguranta psihologica este masura in care membrii unei echipe se simt liberi sa isi exprime ideile, sa semnaleze probleme si sa recunoasca greseli, fara teama de a fi judecati sau penalizati pentru asta. Participantii invata sa diagnosticheze nivelul de siguranta din propriile echipe prin observarea comportamentelor zilnice – cine vorbeste si cine tace, cum sunt primite ideile neconventionale, cum este tratata o greseala recunoscuta deschis.
Un al doilea modul este dedicat comportamentelor concrete care construiesc siguranta psihologica: cum se reactioneaza atunci cand cineva aduce o veste proasta sau semnaleaza o ingrijorare, astfel incat persoana respectiva sa nu regrete ca a vorbit. Participantii exerseaza tehnici de a incuraja activ participarea celor care, de obicei, tac in discutii.
Gestionarea greselilor este abordata dintr-o perspectiva orientata spre solutii, nu spre identificarea vinovatilor – o schimbare de abordare care, in timp, incurajeaza oamenii sa recunoasca deschis erorile, in loc sa le ascunda din teama de consecinte.
Cursul acopera si setarea limitelor clare in echipa, fara ca acestea sa creeze un climat de teama, si masurarea periodica a nivelului de siguranta psihologica, pentru a urmari evolutia climatului in timp si pentru a interveni inainte ca problemele de comunicare sa devina probleme de performanta.
Competente dobandite:
- Diagnosticarea nivelului de siguranta psihologica prin indicatori comportamentali
- Reactia constructiva la o veste proasta sau o ingrijorare semnalata de un coleg
- Incurajarea activa a participarii celor care, de obicei, tac in discutii
- Gestionarea greselilor orientata spre solutii, nu spre identificarea vinovatilor
- Setarea limitelor clare in echipa fara a crea un climat de teama
- Masurarea periodica a nivelului de siguranta psihologica al echipei
- Crearea conditiilor in care problemele sunt semnalate din timp
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi în zona București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atenție, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 2.791.985,63 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
