Pe 16 si 17 aprilie 2025, la Bucuresti, trainerul Cristian Retegan a tinut o noua sesiune de doua zile de Abilitati de Comunicare. Aceasta a noua serie de formare in comunicare a adus un nou grup de participanti si o abordare complementara, cu accentul pe comunicarea ca instrument de constructie a relatiilor si a increderii profesionale.
Cristian Retegan a pornit de la o observatie pe care multi participanti au recunoscut-o imediat: cel mai des, problemele de comunicare nu sunt despre ce spunem, ci despre ce ajunge la celalalt. Distanta dintre intentie si impact este una dintre cele mai costisitoare surse de ineficienta in orice organizatie – si tocmai aceasta distanta a constituit tema centrala a primei zile de curs.
Prin exercitii de comunicare in perechi si in grup, participantii au descoperit cat de des mesajul trimis nu este cel primit si cat de usor pot fi prevenite aceste decalaje prin tehnici simple de verificare a intelegerii si de calibrare a mesajului la audienta. Ascultarea activa a fost tratata nu ca o tehnica izolata, ci ca o atitudine care transforma complet dinamica unei conversatii – unul care asculta cu adevarat primeste mai multe informatii, genereaza mai multa deschidere si construieste relatii mai solide.
A doua zi a aprofundat exprimarea asertiva si gestionarea emotiilor in comunicare. Cristian Retegan a ghidat participantii prin situatii profesionale concrete – conversatii cu sefi, colegi si clienti dificili – exersand cum sa ramana calmi, clari si respectuosi simultan. Un modul dedicat barierelor perceptuale a ajutat participantii sa inteleaga de ce oameni diferiti inteleg acelasi mesaj diferit si ce pot face pentru a reduce aceasta variabilitate.
La finalul celor doua zile, participantii au plecat cu mai multa incredere in propria lor capacitate de a fi intelesi – si mai multa curiozitate fata de modul in care comunica zi de zi.
Competente dobandite in urma cursului:
- Intelegerea si reducerea decalajului dintre intentia mesajului si impactul sau
- Verificarea intelegerii si calibrarea mesajului la audienta specifica
- Ascultarea activa ca atitudine care transforma dinamica conversatiei
- Exprimarea asertiva in situatii profesionale concrete cu miza ridicata
- Gestionarea emotiilor proprii si ale interlocutorului in conversatii dificile
- Identificarea si depasirea barierelor perceptuale in comunicare
- Construirea increderii profesionale prin consistenta si calitatea comunicarii
Cum poti beneficia?
Ai intre 18 si 65 de ani, esti angajat cu carte de munca intr-o functie de executie si lucrezi in zona Bucuresti-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia si tu de cursuri si consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atentie, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinantat de Uniunea Europeana din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educatie si Ocupare 2021-2027. Valoarea totala a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibila nerambursabila din partea Uniunii Europene si 2.791.985,63 RON – valoarea eligibila nerambursabila din bugetul national.
