În perioada 6–7 octombrie 2025 s-a desfășurat un curs intensiv de abilități de vânzare, dedicat angajaților participanti in proiectul PACT. Programul a avut ca obiectiv principal dezvoltarea competențelor necesare pentru a construi relații durabile cu clienții și pentru a crește performanța în procesul de vânzare.
Cursul a fost structurat pe două zile, combinând teoria cu practica. Participanții au explorat etapele esențiale ale vânzării: identificarea nevoilor clientului, prezentarea argumentată a produsului sau serviciului, gestionarea obiecțiilor și încheierea tranzacției. Prin studii de caz și jocuri de rol, angajații au exersat situații reale, învățând să adapteze mesajul în funcție de profilul clientului și să folosească tehnici de comunicare persuasivă.
Un accent deosebit a fost pus pe ascultarea activă și pe construirea încrederii, elemente fundamentale pentru o relație comercială de succes. Participanții au descoperit cum feedback-ul pozitiv și abordarea empatică pot transforma o interacțiune obișnuită într-o oportunitate de fidelizare.
Rezultatele au fost vizibile: angajații au dobândit mai multă încredere în propriile abilități, au înțeles importanța pregătirii înainte de întâlnirea cu clientul și au învățat să gestioneze situațiile dificile cu profesionalism.
În concluzie, cursul de abilități de vânzare din 06–07.10.2025 a reprezentat o experiență valoroasă, oferind instrumente practice pentru creșterea performanței comerciale și consolidarea relațiilor cu clienții.
Înscrieri: fonduri@trendconsult.eu.
* Proiectul PACT – cod SMIS 311738 este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală: 4.898.222,40 RON, din care 3.955.312,98 RON contribuția UE și 697.996,41 RON de la bugetul național.
Poza de mai jos este de la curs.
