În 18-19 august 2026, la Constanța, s-a desfășurat cursul de Abilități de vânzare, susținut de formatorul Cristian Nicoară, în cadrul proiectului PACT.
Cursul a debutat cu identificarea nevoilor reale ale clientului, urmată de exersarea deschiderii unei discuții de vânzare care să capteze interesul autentic al interlocutorului. Participanții au lucrat pe formularea întrebărilor de investigare, instrument esențial pentru a afla situația, problemele și dorințele clientului, dincolo de ce se spune la prima vedere.
Formatorul a explicat modul în care se identifică criteriile de decizie ale unui client și cum se prezintă o soluție în termeni de beneficii concrete, relevante pentru situația specifică a fiecărui interlocutor. Un modul important a fost dedicat tratării obiecțiilor — cum se ascultă o rezervă fără a intra în defensivă și cum se distinge o obiecție reală de un simplu pretext folosit pentru a amâna decizia.
Participanții au exersat scenarii de vânzare aplicate, aduse din activitatea lor curentă, ceea ce a generat discuții concrete despre modul în care contextul local și tipul de clienți influențează abordarea unei discuții comerciale.
Cursul s-a încheiat cu tehnici de obținere a angajamentului clientului și de închidere firească a vânzării. Participanții au remarcat aplicabilitatea directă a exercițiilor propuse și claritatea structurii cursului, de la deschiderea discuției până la finalizarea vânzării, considerând sesiunea utilă indiferent de nivelul de experiență anterioară în vânzări.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PACT – cod SMIS 311738 este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală: 4.898.222,40 RON, din care 3.955.312,98 RON contribuția UE și 697.996,41 RON de la bugetul național.
