În 21-22 iulie 2026, la Oradea, s-a desfășurat cursul de Abilități de vânzare, susținut de formatorul Cristian Nicoară, în cadrul proiectului PACT.
Timp de două zile, participanții au exersat identificarea nevoilor reale ale clientului înainte de a formula orice ofertă, precum și deschiderea unei discuții de vânzare astfel încât să câștige interesul autentic al interlocutorului, nu doar atenția lui politicoasă. Un modul important a fost dedicat construirii întrebărilor de investigare, folosite pentru a scoate la iveală situația, problemele și dorințele reale ale clientului.
Formatorul a insistat pe identificarea criteriilor după care clientul ia decizia de cumpărare — preț, calitate, rapiditate sau relație de încredere — și pe modul în care soluția proprie poate fi prezentată în termeni de beneficii concrete pentru client, nu ca listă seacă de caracteristici tehnice.
O parte semnificativă a cursului a fost dedicată tratării obiecțiilor: cum se ascultă o rezervă fără a intra în defensivă și cum se separă o obiecție reală de un simplu pretext, astfel încât discuția să avanseze în loc să se blocheze. Participanții au exersat scenarii concrete de răspuns la obiecții frecvent întâlnite în activitatea lor.
Cursul s-a încheiat cu tehnici de obținere a angajamentului clientului și de închidere firească a vânzării, fără presiune inutilă. Participanții au apreciat ritmul practic al sesiunii și aplicabilitatea directă a exercițiilor propuse de formator, mulți dintre ei menționând intenția de a aplica tehnicile chiar din următoarea discuție cu un client.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PACT – cod SMIS 311738 este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală: 4.898.222,40 RON, din care 3.955.312,98 RON contribuția UE și 697.996,41 RON de la bugetul național.
