În ședință, șeful propune o soluție. Doi colegi dau din cap, ceilalți tac. Decizia se ia în cinci minute, toată lumea pleacă mulțumită că s-a terminat repede. Peste două luni, soluția are o problemă la care ar fi putut să se gândească oricare dintre cei care au tăcut.
Cursul de Abilități de lucru în echipă din proiectul PACT, de 8 ore, se ocupă și de acest tip de situații. Una dintre competențele din program este asigurarea că toți membrii echipei au un cuvânt de spus în procesul decizional. Nu înseamnă că fiecare votează la orice, ci că echipa știe să afle ce gândesc cei care tac înainte de a hotărî.
Participanții învață cum se conduce o discuție de grup astfel încât să fie eficientă, nu lungă. Cum pui o întrebare tuturor, cum ceri o părere contrară, cum rezumi ce s-a spus și cum verifici dacă decizia este acceptată sau doar tolerată.
Alături se lucrează pe formularea clară a ideilor. O obiecție spusă pe scurt și concret, „am un dubiu legat de termen, pentru că depindem de furnizor”, este mai ușor de auzit decât una lungă și vagă. Cursul exersează acest tip de intervenții, ca fiecare să poată vorbi când are ceva de spus.
Un capitol privește stabilirea și menținerea relațiilor pozitive între colegi. Oamenii spun mai ușor ce gândesc când au încredere în echipă și când știu că o părere diferită nu duce la reproșuri. Se discută cum se construiește acest climat prin gesturi mici, repetate: ascultare atentă, interes pentru perspectiva celuilalt, mulțumiri la momentul potrivit.
Feedbackul constructiv și rezolvarea conflictelor completează tabloul. O decizie contestată după ședință, pe hol, arată că discuția nu s-a purtat unde trebuia. Participanții învață cum se aduc aceste dezacorduri în ședință, fără să dea impresia de opoziție.
La final, se discută asumarea responsabilității și recunoașterea contribuțiilor: cine a venit cu ideea, cine a corectat-o, cine a pus-o în practică.
Opt ore pentru decizii luate mai încet cu câteva minute, dar corectate mai rar cu luni.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PACT – cod SMIS 311738 este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală: 4.898.222,40 RON, din care 3.955.312,98 RON contribuția UE și 697.996,41 RON de la bugetul național.
