Un feedback bine oferit este, practic, o mică negociere despre cum ar trebui să arate lucrurile de acum înainte. Cursul de Abilități de primire și oferire a feedback-ului, disponibil prin proiectul PACT, arată cum se ajunge, prin feedback constant, la o aliniere reală în echipă.
Participanții pornesc de la metodele de oferire a feedback-ului constructiv — separarea comportamentului de persoană, formularea specifică și aplicabilă, evitarea generalizărilor care nu conduc nicăieri. Cursul insistă că un feedback vag nu poate sta la baza niciunei îmbunătățiri reale.
Un modul dedicat vizează creșterea motivației prin feedback — recunoașterea progresului, nu doar a rezultatului final — și creșterea performanței printr-un feedback bine calibrat, care ghidează fără a demoraliza. Participanții exersează atât feedback pozitiv, cât și corectiv, adaptat la context.
Cursul acordă o atenție specială primirii și integrării feedback-ului — o competență la fel de importantă ca oferirea lui. Participanții exersează să asculte o observație critică fără reacție defensivă și să o transforme într-un angajament concret de îmbunătățire, nu doar într-o promisiune vagă.
Programul se încheie cu gestionarea barierelor frecvente în calea feedback-ului sincer — frica de conflict, lipsa de timp, o cultură care evită subiectele delicate. La final, participanții au instrumente pentru a face din feedback un obicei de aliniere continuă în echipă, nu un moment izolat și tensionat.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul PACT – cod SMIS 311738 este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală: 4.898.222,40 RON, din care 3.955.312,98 RON contribuția UE și 697.996,41 RON de la bugetul național.
