Feedback-ul este unul dintre cele mai puternice instrumente de dezvoltare la locul de muncă, dar și unul dintre cele mai prost folosite. Cursul de Abilități de primire și oferire a feedback-ului, oferit gratuit prin proiectul ALEIN, arată diferența dintre un feedback care motivează și unul care demoralizează.
Programul pornește de la metodele de oferire a feedback-ului în mod constructiv — cum se separă comportamentul de persoană, cum se oferă un feedback specific și aplicabil, nu vag sau generalizant („trebuie să te descurci mai bine”). Participanții exersează formulări concrete pe care le pot folosi imediat cu colegii sau colaboratorii.
Un modul important vizează creșterea motivației prin feedback — cum se recunoaște și se comunică progresul, astfel încât efortul oamenilor să fie văzut, nu doar rezultatul final. În aceeași direcție, cursul abordează felul în care feedback-ul bine construit poate crește performanța, fără a genera presiune excesivă sau demotivare.
Partea, poate cea mai dificilă pentru mulți participanți, este primirea și integrarea feedback-ului. Programul oferă tehnici pentru a asculta o observație critică fără reacție defensivă imediată și pentru a extrage din ea informația utilă, chiar și atunci când forma în care este livrată nu este ideală.
Cursul se încheie cu identificarea barierelor frecvente în oferirea și primirea feedback-ului — frica de conflict, lipsa de timp, cultura organizațională care evită sinceritatea — și cu strategii concrete de depășire a acestora. Rezultatul este o echipă care comunică deschis, corectează rapid și progresează constant.
Cum poti beneficia?
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi în zona București-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ALEIN – Atenție, Lucru in Echipa/Implicare/Nevoi, cod SMIS 312953, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 1.861.323,76 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 2.791.985,63 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
