Procesele de schimbare organizationala urmeaza, in mod tipic, un model in trei etape distincte, fiecare cu nevoi specifice de comunicare si sprijin. Cursul de Gestionare a Schimbarii din cadrul proiectului ARCE, cu o durata de 8 ore, formeaza participantii pentru a recunoaste aceste etape si a adapta corespunzator modul in care comunica si gestioneaza schimbarea.
Prima etapa este pregatirea, sau dezghetarea starii actuale. In aceasta etapa, oamenii trebuie sa inteleaga de ce schimbarea este necesara si sa fie pregatiti emotional pentru ea. Cursul arata ca cele mai multe rezistente la schimbare apar atunci cand aceasta etapa este sarita sau facuta superficial, iar oamenii sunt confruntati direct cu implementarea, fara context suficient.
A doua etapa este tranzitia, perioada de implementare propriu-zisa. Aceasta etapa este, de regula, cea mai dificila din punct de vedere emotional, pentru ca vechile certitudini au fost deja abandonate, iar noile structuri nu sunt inca stabile. Cursul ofera tehnici de comunicare adaptate acestei perioade de incertitudine, axate pe claritate frecventa si pe gestionarea empatica a temerilor.
A treia etapa este consolidarea, perioada in care noile comportamente si structuri se stabilizeaza si devin norma. Cursul arata ca multe initiative de schimbare esueaza nu in timpul implementarii, ci in aceasta etapa finala, atunci cand atentia organizationala se muta deja spre alte prioritati si lipseste sprijinul necesar pentru a preveni revenirea la vechile tipare.
Participantii exerseaza, pentru fiecare etapa, tehnici specifice de comunicare a schimbarii, gestionare a rezistentei si construire treptata a angajamentului fata de noua directie.
Competente dobandite:
- Recunoasterea celor trei etape ale unui proces de schimbare organizationala
- Comunicarea adaptata specific etapei de pregatire pentru schimbare
- Gestionarea empatica a incertitudinii din etapa de tranzitie
- Sustinerea consolidarii schimbarii in etapa finala a procesului
- Identificarea cauzelor frecvente ale rezistentei la schimbare
- Comunicarea schimbarii cu claritate, fara promisiuni nesustinute
- Prevenirea revenirii la vechile tipare dupa implementarea schimbarii
Cum poti beneficia?
Ai intre 18 si 65 de ani, esti angajat cu carte de munca intr-o functie de executie si lucrezi intr-o regiune a tarii, alta decat Bucuresti-Ilfov? Scrie-ne la fonduri@trendconsult.eu pentru a putea beneficia si tu de cursuri si consiliere gratuite.
Proiectul ARCE – Asculta, Recomanda, Conecteaza-te, Exprima, cod SMIS 312964, este cofinantat de Uniunea Europeana din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educatie si Ocupare 2021-2027. Valoarea totala a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibila nerambursabila din partea Uniunii Europene si 697.996,41 RON – valoarea eligibila nerambursabila din bugetul national.
