Comunicarea eficientă stă la baza relațiilor profesionale sănătoase, iar calitatea interacțiunilor dintre colegi influențează direct climatul de lucru, nivelul de colaborare și performanța echipei. Cursul „Interacțiuni constructive”, desfășurat în data de 26 noiembrie 2025 la Craiova, a adus împreună 13 participanți într-un spațiu de învățare interactiv, axat pe dezvoltarea unor relaționări autentice, bazate pe respect și claritate.
Pe parcursul sesiunii, participanții au lucrat la competența de poziționare corectă în comunicare, învățând cum să își exprime punctele de vedere fără a diminua perspectiva interlocutorului. Un concept central abordat a fost modelul relațional „eu sunt ok – tu ești ok”, care susține dialogul echilibrat, lipsit de judecată, și creează premisele unor schimburi constructive, chiar și în situații sensibile.
Exprimarea propriilor nevoi a reprezentat un alt element cheie al cursului. Participanții au exersat formularea clară a așteptărilor, emoțiilor și limitelor personale, într-o manieră asertivă, dar respectuoasă. În paralel, au fost dezvoltate abilități de identificare a nevoilor celuilalt, esențiale pentru construirea empatiei și evitarea interpretărilor eronate.
De asemenea, cursul a inclus tehnici de persuasiune etică și exprimare asertivă, utile în susținerea ideilor și influențarea pozitivă a deciziilor. O atenție deosebită a fost acordată evitării „mesajelor capcană” — formulări care pot genera blocaje, defensivitate sau conflict. Participanții au învățat să reformuleze constructiv și să mențină deschiderea dialogului.
Nu în ultimul rând, a fost abordată abilitatea de a exprima un refuz. Prin exerciții practice, participanții au descoperit cum pot spune „nu” ferm, dar elegant, fără a deteriora relațiile profesionale. La finalul cursului, participanții au dobândit instrumente concrete pentru a construi interacțiuni mai clare, mai respectuoase și mai eficiente, contribuind astfel la un mediu de lucru colaborativ și echilibrat.
Ai între 18 și 65 de ani, ești angajat cu carte de muncă într-o funcție de execuție și lucrezi într-o regiune a țării, alta decât București-Ilfov? Scrie-ne la 𝐟𝐨𝐧𝐝𝐮𝐫𝐢@𝐭𝐫𝐞𝐧𝐝𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭.𝐞𝐮 pentru a putea beneficia și tu de cursuri și consiliere gratuite.
Proiectul ARCE – „Ascultă, Recomandă, Conectează-te, Exprimă”, cod SMIS 312964, este cofinanțat de Uniunea Europeană din Fondul Social European Plus (FSE+), prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027. Valoarea totală a proiectului este de 4.898.222,40 RON, din care: 3.955.312,98 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din partea Uniunii Europene și 697.996,41 RON – valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național.
