Soluții integrate pentru îmbunătățirea experienței clientului
Parteneriatul între TREND Consult și RepsMate în domeniul soluțiilor pentru transformarea interacțiunii cu clienții. Ca urmare a creșterii exigențelor clienților […]
Citește mai multTrend este despre oameni – echipa din interior, de la client sau de la partenerii internaționali – și despre curajul acestora de a crește împreună.

Parteneriatul între TREND Consult și RepsMate în domeniul soluțiilor pentru transformarea interacțiunii cu clienții. Ca urmare a creșterii exigențelor clienților […]
Citește mai multÎn calitate de consultant, am de-a face zilnic cu o varietate de echipe și organizații, iar eu însumi am condus […]
Citește mai multCredeam că nu e un subiect fierbinte pentru aceste plaiuri, pentru organizația mea sau organizațiile din lumea mea…credeam că e […]
Citește mai multÎntr-o discuție de coaching cu un manager de HR (o să o numim Alecsandra), am observat o repetare frecventă a […]
Citește mai multTiberius Budulea era la începutul carierei sale în training când unul dintre colegii săi cu mai multă experiență, Mihai, a […]
Citește mai multAmy Edmondson a definit siguranța psihologică ca fiind „convingerea că nu vei fi pedepsit sau umilit pentru exprimarea ideilor, întrebărilor, […]
Citește mai multManagerii în conversații 1:1 Întâlnirile 1:1 sunt întâlniri individuale între un manager și un membru al echipei sale, care au […]
Citește mai mult